Нежелательные программы и опасные файлы

Сообщение в Вебмастере и пометка в результатах поиска появляются, если на сайте были обнаружены опасные или нежелательные файлы программ, или ссылки на подобные программы, которые устанавливают на компьютер дополнительное программное обеспечение без явного согласия пользователя. Например, программы-обертки.

Примером такой программы может быть файл, скачиваемый пользователем при попытке осуществления загрузки аудио-, видео, и др. контента, после запуска которого в систему может быть установлено дополнительное ПО без предоставления информации о данном ПО и без согласия пользователя.

Также, в результате установки нежелательного исполняемого файла может устанавливаться навязчивая реклама, удалить которую штатными средствами операционной системы невозможно. Нежелательные файлы программ при открытии могут нарушать работу уже установленных программ или же изменять их настройки.

Примером опасного файла может быть исполняемый файл троянской программы, после запуска которого могут быть похищены личные данные (пароли и т. д.), возможно нарушение целостности работы компонент браузера или операционной системы. Еще одним примером может послужить исполняемый файл программы-шпиона, позволяющей осуществить несанкционированный сбор информации о пользовательской активности (перехват нажатий клавиш, сообщений электронной почты, изображения веб-камеры и т. д.).

Подробнее о принципах распространения программного обеспечения

Если это ваш сайт, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• Советуем отказаться от использования сомнительных партнерских программ и сервисов.
• Важно сделать так, чтобы посетитель сайта четко понимал функционал полученного файла и последствия установки той или иной программы, загруженной с сайта.
• Если у посетителя есть выбор: скачать оригинальные файлы программы или файлы программы с дополнительными компонентами, то это должно быть четко описано.
• Если на сайте рекомендуется использовать загрузчик, то необходимо предупредить посетителя, что файл загрузчика и требуемая ему программа — это разные файлы.
• Попробуйте оформить дизайн сайта таким образом, чтобы ссылка или кнопка на прямую загрузку файла не была малозаметна по сравнению с кнопкой или ссылкой, приводящей к установке программы-загрузчика.
• Помимо оформления страницы, следует обратить внимание также на остальные аспекты загрузки файла, чтобы не вводить посетителей сайта в заблуждение: к примеру, не следует использовать текст или логотипы, похожие на зарегистрированные товарные знаки, если кнопка/ссылка/страница не ведет к загрузке связанных с ними продуктов.
• Убедитесь, что все установленные программы можно удалить стандартными средствами операционной системы.
• Проверьте, не содержит ли ваш сайт подобные файлы с помощью различных сторонних сервисов и антивирусов, например, с помощью сервиса virustotal.com.

Если вы уже устранили нарушения, дождитесь автоматической перепроверки. В большинстве случаев проверка происходит в течение месяца. Если подобное нарушение уже неоднократно фиксировалось ранее, то перепроверка может составить несколько месяцев.

По истечении этого срока в случае успешной перепроверки вам придет соответствующее уведомление в Вебмастере на странице Сообщения. Если после окончания указанных выше сроков сайт все еще отображается с пометкой в поиске, то, скорее всего, нарушения не были полностью устранены. В данном случае стоит убедиться, что все нарушения исправлены, и дождаться повторной перепроверки.