Понятными словами, "эмоциональный интеллект" это когда вы не наступаете на грабли в отношениях с людьми, не портите отношений и не удивляетесь реакции другого человека:
Чем выше у вас эмоциональный интеллект, тем более зряче вы общаетесь, тем меньше наступаете другим на больную мозоль и общаться в любом коллективе для вас как "рыбе в воде".
Кстати, и рекламировать свои услуги гораздо легче, потому что ты понимаешь, что разозлит твоего слушателя, а что заинтересует.
По, читайте Дмитрия Викторовича Кандыбу он вам все разложит по полочкам
Это навык распознавать и проживать свои чувства. Конечно, прокачивается, вообще все что угодно можно прокачать, пока мы живы и хотим что-то изменить. Научиться общаться со своими чувствами легче всего вместе с психологом.