SERM (Search Engine Reputation Management) - это стратегия управления репутацией в поисковых системах. Она заключается в мониторинге и управлении результатами поиска в поисковых системах, чтобы поддерживать положительный образ компании или персонального бренда. SERM включает в себя различные методы, такие как оптимизация контента, управление медиа-ресурсами, управление обратными ссылками и создание положительных отзывов.
Цель SERM заключается в том, чтобы контролировать информацию, которую пользователи видят о компании или персональном бренде в поисковых системах. SERM может помочь предотвратить или уменьшить отрицательный влияние негативного контента, такого как отзывы, статьи или комментарии, которые могут нанести ущерб репутации компании или персонального бренда. SERM также может помочь улучшить видимость положительного контента и увеличить его долю в результатах поиска.