Действительно, психолог знает о жизни клиента только то, что ему рассказывают. И, конечно, существует возможность, что клиент может не рассказывать всю правду о своей жизни, в том числе и о своих собственных поступках и отношении к окружающим.
Однако, задача психолога не заключается в том, чтобы "узнать всю ситуацию" в общем смысле. Цель психологической помощи состоит в том, чтобы помочь клиенту разобраться в своих эмоциях, мыслях и поведении, а также научиться эффективному решению своих проблем.
В случае с Василием, психолог может работать с тем, что он знает - т.е. с тем, что Василий рассказывает о своей жизни и проблемах в коллективе. Психолог может помочь Василию лучше понять свои чувства и эмоции, помочь ему разобраться в собственных мыслях и поведении, а также предоставить ему инструменты для решения своих проблем.
Кроме того, психолог может использовать различные методики и техники, чтобы помочь Василию увидеть ситуацию под другим углом и лучше понять свое отношение к окружающим. Например, психолог может предложить Василию пройти тесты на самооценку, тренинги по развитию коммуникативных навыков или использовать техники когнитивно-поведенческой терапии.
Таким образом, хоть психолог может не знать всей ситуации, это не мешает ему оказывать эффективную помощь клиенту в решении его проблем и развитии лучшего понимания своей жизни.