Нужно ли развивать персонал, если дела идут неплохо?

Развитие персонала - это процесс  нескончаемый. 

Сейчас вы можете быть абсолютно довольны своим доходом от отдела и предприятия, а завтра всё может поменяться. 

могут появиться новые конкуренты, изменится внешняя среда, что-то произойдёт с людьми

Если вы повышаете умения и навыки свого персонала даже своими способами: внутренним обучением, наставничеством, созданием обучающих материалов, периодическим пересмотром вашей модели общения с клиентами. 

Вы увидите, что у вас есть точки роста и возможно увеличение дохода вашей фирмы.

Нет предела совершенству и если вы сейчас довольны своими доходами, это не значит, что так будет всегда. 

Чтобы появились новые цели, верншины, которые звхочется достичь на работе, побывайте в местах, где есть еще были, общайтесь с людими, которые достигли в разы больше. Таким образом вы увидите, что ваш уровень- еще не предел возможностей.