Развитие персонала, это второй по важности процесс для компании. Тут принцип акулы. Если акула перестанет плыть, она что? Утонет. Ей всегда приходится быть в движении.
Та же ситуация и с персоналом, еслиивас устраивает как они сейчас работают, это не означает, что завтра они будут так же хороши.
Плюс вопрос наследия, если не развивать персонал, то что произойдёт когда их непосредственный начальник исчезнет? Они не будут знать, что делать, как реагировать и в итоге загнуться.
Задача руководителя раскрывать потенциал и ценность сотрудников. Только это позволит иметь стабильный рост продаж и стабильный интерес сотрудников к общему делу.