Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как удалить отзывы с отзовика?

ИнтернетИнтернет-отзывы
Анонимный вопрос
  ·   · 44,0 K
Эксперт по управлению репутацией с 2011 года  · 9 янв 2020  · meconnect.ru/alexsav

Итак, 7 проверенно рабочих способов удалить отзыв с отзовика.

Прежде всего хочу сказать, что удалить отзыв с отзовика можно практически в 100% случаев, хотя это бывает и не просто. Вот какие есть способы:

  1. Свяжитесь с автором отзыва и попробуйте договориться. Если у вас был такой клиент и он недоволен, предложите ему компенсацию, возврат денег, переделку или подарок - и попросите удалить отзыв. Часто этот способ оказывается самым эффективным и наименее затратным.
  2. Зарегистрируйтесь на отзовике как официальный представитель. Для этого сначала зарегистрируйте аккаунт, выбрав при регистрации, что вы представитель компании. Потом подайте на странице компании заявку на официального представителя. Через пару дней ее одобрят и вы сможете комментировать отзывы на своей странице. Напишите автору отзыва и попросите его предоставить подтверждающие данные, такие как номер договора, дату его заключения, ФИО и другие данные. Если автор отзыва не ответит, составьте претензию о том, что автор не является вашим клиентом и прикрепите ее копию к отзыву (под каждым отзывом есть кнопка для добавления претензии). Администрация рассмотрит ваше обращение и может удалить отзыв.
  3. Если предыдущие способы не помогли - напишите в администрацию обращение, в котором изложите свою позицию и попросите удалить отзыв. Возможно, придется писать несколько раз, так как нередко администрация игнорирует такие обращения.
  4. Если администрация так и не ответит, придется переводить вопрос в правовую плоскость. Проверьте, не содержит ли отзыв ФИО сотрудников или каких-либо других персональных данных - вас или третьих лиц. Если содержит - пишите обращение в Роскомнадзор.
  5. Если в отзыве персональных данных нет - ищите хорошего юриста. Пусть он составит юридически обоснованную претензию для сайта, а также подготовит жалобу частного обвинения. Это может растянутся на несколько недель и даже месяцев, но все еще может дать результат с минимальными вложениями.
  6. Если вы уже все перепробовали все, что описано выше, остается еще одно - иск в суд. Тут вам снова понадобится помощь грамотного юриста, нужно тщательно продумать иск, и кто-то должен вести дело, если вы не хотите делать это самостоятельно. Из затрат кроме юриста придется раскошелится на пошлину (около 4 000 рублей), а также нотариальный протокол осмотра сайта (около 15 000 рублей). Шансы что суд признает отзыв клеветой достаточно хорошие, особенно если отзыв необоснован или содержит оскорбления. После того как вы выиграете суд - отправьте иск через соответствующую форму (кнопка внизу каждого отзыва), либо через сообщение техподдержки. Такие письма отзовик не игнорирует и удаляет отзывы в течение недели.
  7. Если и это не помогло, то ничего не остается, кроме как обращение в специализированные агентства, которые занимаются удалением отзывов. Либо же к частным специалистам, например ко мне. Обязательно проследите, чтобы деньги брали только за результат, а не за мифическую отправку претензий или общение с авторами. Это вы и сами можете сделать.

Если остались вопросы - пишите, постараюсь ответить.

Специалист по управлению репутацией с 10-летним стажем. Консультация бесплатно.Перейти на meconnect.ru/alexsav

А как можно удалить негативные отзывы с други сайтов, не с сайтов отзывов, а других, где есть нежелательная информация?

Эксперты №1 в России по управлению репутацией и...  · 31 янв 2020  · epiccenter.ru
Есть более 19 способов удаление отзыва на отзовике. Не все из них доступны обычному человеку. Например, нельзя так просто взять и договориться с модератором такого крупного ресурса. Но вот 5 реально работающих способов, как... Читать далее

Какие расценки удаления?

Решим любые задачи по продвижению вашего бизнеса...  · 4 апр 2020  · ra-plus.ru
Отвечает
Павел

Отзовик — сложный сайт. Учтите главное. Чем больше вы будете его "спосировать" официальными ответами и отзывами, тем ярче он будет светиться в поиске =) Стратегию работы с данным сайтом надо планировать индивидуально.

Помогаем организациям в работе с отзывами. Обращайтесь!Перейти на ra-plus.ru/serm
Комплексный подход к управлению репутацией...  · 19 февр 2021  · seciva.ru
Приветствую, как писали коллеги выше, удаление отзывов с отзовика - не благодарное дело. Но что делать если негатива накопилось слишком много и большая его часть, отзывы от сомнительных мифических персонажей? Вариантов нескол... Читать далее
Ссылка на бесплатный аудит репутации в интернете и наши рекомендацииПерейти на seciva.ru/audit
Комплексный подход к управлению репутацией в...  · 12 сент 2020  · seciva.ru
Приветствую, удаление отзывов на отзовике очень сложный и длительный процесс. Примерное время получения результата 3 недели. 1. Вы отвечаете на негативный отзыв и нажимаете пожаловаться на отзыв. 2. Пишем причину нарушения... Читать далее
Бесплатный аудит репутации в интернетеПерейти на seciva.ru/audit
Первый
Отвечает
Repa Guru
Otzovik.com довольно сложная для самостоятельного удаления отзывов площадка. 1. Первое что нужно сделать это зарегистрироваться как официальному представителю компании. Подробная инструкция как стать официальным представителем... Читать далее
Помогаем брендам и персонам выйти из репутационног...  · 27 янв 2020  · reputation.moscow
Здравствуйте! Есть два основных способа: договориться с автором или пожаловаться на отзыв. Первый лучше. Договориться с автором. Практика показывает, что удалить негативные отзывы в интернете проще с помощью диалога с... Читать далее
договориться с автором можно только если там контакты есть. а часто анонимно оставляют отзывы к сожалению( и... Читать дальше
Удаляем негатив _Управляем репутацией_ s-media24.r...  · 15 апр 2019
Добрый день! Увы, удалить отзывс с отзовика/otzovik.com крайне сложно. Но все авторитетные отзовики обязаны придерживаться общего притензионного порядка: - Парировать негатив - Запросить идентификационные данные - Не получив... Читать далее
Автор удалил комментарий
Stand up for science:)  · 7 янв 2019

Только модераторы могут удалять отзывы с сайта Отзовик. Вы можете обратится к ним с этой просьбой, но скорее всего вам будет отказано. Если удастся доказать, что отзыв был заказной, то возможно удалят.

Руководитель Медиагруппы "Матрица" http://mgmatrix...  · 13 дек 2019
Процедура удаления достаточно сложная, но при правильном подходе реальная. Порядок действий такой: 1. Подключаете к карточке компании аккаунт официального представителя; 2. На бланке своей компании с подписью и печатью пишете... Читать далее
Если у меня было ИП, и я ни дня не работала, и ликвидировала ИП в 17 году, за что мне такие отзывы, не понимаю... Читать дальше