Кажется, всё что можно - уже перечислили, но раз уж меня попросили ответить - напишу то, чем пользовался бы сам.
Зайдите на форумы тех, кто зарабатывает "холодными звонками". Почитайте ужасные истории о том, что происходило с ними во время звонков. Убедитесь, что никто из звонящих не умер, не сломал руку и не сошел с ума, то есть, и вам не светит. На тех же форумах есть гигантское количество советов новичкам..
Купите вторую симку. Придумайте универсальный список вопросов про товар и звоните по объявлениям на форумах/в газетах. Разговаривайте с людьми, спрашивайте, представляйтесь чужим именем. Попробуйте сыграть разные роли - сердитого, слабого, зануду, попытайтесь претвориться человеком другого пола, придумайте что-то своё. Никогда не оскорбляйте людей и то, что запрещает закон РФ. Симку потом можно будет выбросить. Запишите себя на диктофон и прослушайте через день- другой. Вы бы стали сердиться на такого человека? Тогда почему кто-то другой должен? Подумайте, что можно исправить.
Можете оставить номер новой симки в каком-нибудь злачном (или не очень) месте интернета, типа форума о форексе или микрофинансовых организациях. Когда вам посыпятся звонки - заметьте, как вы разговариваете со звонящими, и на сколько вы близки к поведению тех, кого боитесь. Попытайтесь понять, почему так и исправьте это.
Знайте, зачем звоните - это самый важный пункт. Я много лет работаю "по телефону" и всё равно практически перед каждым звонком пишу себе на листочек список вопросов, которые нужно уточнить. Во время разговора может произойти что угодно, и если Вам вдруг кажется, что вы теряете контроль над ситуацией - можете в любой момент посмотреть на список и спросить собеседника "Так что с доставкой, я не понял(а), кто её оплачивает?". Список перед глазами поможет Вам убедиться в том, что вы контролируете ситуацию.
Испытывать дискомфорт во время звонка - нормально.
В любом случае, когда вы делаете то, что стесняетесь (звоните незнакомцу например) - вы выходите из зоны комфорта и это можно сравнить с умышленным причинением боли самому себе.
В каких случаях люди специально причиняют себе боль?
Вырезая занозу, вправляя вывихи, дезинфицируя раны, разбивая кулак об лицо хулигана. Иными словами, то, что Вам плохо - это нормально, и то, что вы намеренно пытаетесь создать себе дискомфорт - это нормально, люди так делают, и в последствии благодарны себе за это. Помните о том, что в будущем вы будете себе за это благодарны и будете смеяться над тем, что когда-то это составляло проблему.
Помните о том, зачем вы причиняете себе боль - для того, чтобы купить фотоаппарат, чтобы оплатить учёбу и стать лучшим в мире геологом, чтобы было что покушать, чтобы ранка от занозы не загноилась.
Удачи Вам)