Недавно на Кью обсуждался вопрос будущего маркетинга (как вы понимаете тесно связанный с вопросами развития искусственного интеллекта в MarTech) - тут и тут.
В общих чертах в ближайшее время полноценного искусственного интеллекта ждать не стоит (так что онлайн-маркетологи нескоро заменят их живых коллег), но есть целый ряд направлений, в которых алгоритмы оказывают сильное влияние на маркетинг:
- более глубокая проработка персонализации в области программ лояльности на базе Big Data. Как пример, персонализированные предложения по "Выручай-карте" Пятерочки для покупателей, которые не используют карту более 3 недель. По словам компании, именно с помощью machine-learning (аналитическая платформа SAS) были разработаны алгоритмы коммуникации, учитывающие профиль самого потребителя - для возврата ему предлагаются скидки на интересные именно ему продукты или иные спец.предложения. Общий объем предложений за год составляет - 40 млн штук, что согласитесь сложно было бы сделать и целым отделом.
- улучшение аналитики и прогнозирования на базе алгоритмов. Здесь можно привести примером компанию "Рив Гош" (совместно с компанией "Инфосистемы Джет"), которая на базе машинного обучения разрабатывает систему алгоритмов, которые бы определяли пользователей, планирующих совершить покупку в ближайшие недели и что именно они будут покупать, а затем предлагали держателям карт лояльности персональные предложения,
- использование технологий "машинного зрения" для контроля и улучшения представленных реклам и ритейл-маркетинга (определение траффика, контроль наличия маркетинговых сообщений и контакта с ними).
Так что изменения точно будут: маркетинг станет более личным, персонализированным, предлагающим именно то, что нужно потребителю (по крайней мере, по мнению самих компаний), а сообщения будут располагаться в максимально выгодных для них местах (за счет аналитики траффика и возможности оцифровать ее результаты).
Маркетологи не являются исключением в темпах цифровой трансформации и автоматизации процессов, особенно за счет использования ИИ. Автоматизация на базе искусственного интеллекта не только ускоряет работу отдела маркетинга, но... Читать далее
У меня как-то сомнения в использовании оценки рисков при инвестировании в маркетинг. Я как дрессировщик нейронный... Читать дальше
Я уверен — лишь в плане скорости. Генерировать гипотезы способен только толерантный к неопределенности человеческий мозг. А вот размножить тесты — это да, такие масштабы нам недоступны.
Делать прогнозирование и выполнять качественный анализ больших массивов данных можно уже и сегодня без использования ИИ. Очень странно слышать то, что лишь благодаря ИИ сейчас станут доступны эти инструменты (инструменты... Читать далее
Он уже меняет практически все сферы маркетинга в сторону уменьшения значимости конкретных групп людей и их интересов в пользу больших данных и более многочисленных групп.
Далеко ходить не нужно - в последнее время в таргетинге... Читать далее
Как минимум, ИИ уже заменяет всех тех, кто пишет низкокачественные тексты. Уже полно сервисов, которые куда грамотнее и быстрее генерируют десятки тысяч знаков.
ИИ может нагенерировать уже и темы для контента. Но с этим пока... Читать далее
2 эксперта не согласны
Юлия Долгих
28 мар 2023возражает
Никто и никогда не заменит человека. Человеку нужен человек. И человек может отличить работу человека от работы бота:)
Искусственный интеллект (ИИ) уже начал изменять маркетинг и с большой вероятностью будет продолжать это делать в будущем. Ниже я перечислю несколько способов, которыми ИИ может повлиять на маркетинг:
1. Улучшение персонализации:... Читать далее
Гарантирую увеличение заявок за 3 месяца или верну деньги по договору. Пишите!
Перейти на s24m.ru/marketing-terminology/mediaplanirovanie
Какие методы можно использовать для продажи строительно-отделочные материалов
Искусственный интеллект (ИИ) имеет огромный потенциал для изменения маркетинга, поскольку он способен обрабатывать и анализировать огромные объемы данных, что позволяет лучше понимать потребительские предпочтения и поведение.
Од... Читать далее