Добрый день! Пользуются все теми же инструментами, что и раньше! Все зависит от цели маркетинга. Для достижения целей применяют инструменты, которые повышают узнаваемость товара или бренда, а также формирующие желание купить товар или услугу. По-прежнему, инструментами маркетинга являются реклам, исследование рынка или потребителя, сбытовая или ценовая политика, сфера обслуживания клиента. При этом, для b2b и b2c - это разные инструменты.