Многим кажется, что образовательные компании не могут до конца гарантировать качество, в духе "туда же наберут своих, родственников директора", "там наберут недостаточно образованных, потому что они обойдутся дешевле" и т. д. То есть опыт общения а) со школой, б) с госучреждениями, где есть блат и халтура, в) с фирмами, предпочитающими дешевых исполнителей приводит к недоверию к компаниям, часто совершенно неоправданному, рекламным словам компании, что "у нас лучшие специалисты", не верят. Нужно, вероятно, больше рассказывать историй, как это делают репетиторы, рассказывающие и истории своего успеха, например, наличие научных работ, и истории успеха своих выпускников, которые сначала ничего не умели, а через полгода на высший балл сдали.