Просто поменялась тенденция офисных работ. Люди оценили удобство работы дома и все плюсы онлайн работы. Это экономия на дорогу, возможность сделать перерыв для своей семьи, например отвлечься на ребенка, не нужно бежать утром на транспорт, не нужно тратить деньги на амортизацию автомобиля. Но и ряд минусов конечно, основной из них это неумение планировать свое время и продуктивность. Ну и многие оценивают какие плюсы они видят от онлайн работы, а какие от офлайн. В современных реалия нужно офлайн работника мотивировать более другими предложениями, например уровень зп на 5-10% выше, чем онлайн, или какие-то определенные "плюшки" офиса, например офисному сотруднику в конце месяца занятия в бассейне бесплатны. Современные реалии, они такие.
Тенденция не поменяется более того многие кассиры и курьеры останутся без работы так как появляются уже магазины без продавцов и роботы яндекс по доставке