Регламентация деятельности, всей или только ее направления, - достаточно сложный процесс. У меня не было проблем с внедрением, если они были четко сформулированы и каждый из них был взаимосвязан с другими в систему. Вопросы начинались только при отсутствии такой взаимосвязи и вот тут мы уже вместе смотрели и приходили к общему знаменателю.
Я учитываю мнение сотрудников, и если они не понимают зачем нужно то или другое, то объясняю. Если сотрудник не аргументированно не соглашается на выполнение регламентов, то мы расстаемся.
Основные аргументы противников:
- регламенты разрабатываются, но не используются
- в регламентах описаны процессы оторванные от реальности
- регламенты никак не помогают в организации эффективного бизнес-процесса
- создание... Читать далее
1 эксперт согласен
Вадим Газарян
17 мар 2022подтверждает
Ответ по существу с примером из практики
При разработке и внедрении любой системы менеджмента всегда есть 2 категории противников (мы в ASBA-консалтинг уже 27 лет занимаемся регламентацией и оптимизацией бизнес-процессов, внедрением систем менеджмента качества и... Читать далее
1 эксперт согласен
Сергей Мальцев
27 мар 2022подтверждает
Хороший ответ!
Регламенты создаются и пишутся для соблюдения баланса работы, чтобы в процессе не было проблем, и если они все-таки имеются проблемы их избегать или они отсутствовали.
Регламенты упрощают процесс исполнителя до минимума... Читать далее
Юрист гражданам, бизнесу. +79137681357(+WApp,viber) Консультации*Доки*Консалтинг
Перейти на xn--b1alxcdgq7e.xn--p1ai
Елизавета отвечаете прекрасно, но вопрос о другом)
Да, сталкивалась. Большей частью сотрудники апеллируют к тому, что РЕГЛАМЕНТ НЕ ВЛИЯЕТ ни на что в положительном смысле. Некоторые считают, что это ПОСЯГАТЕЛЬСТВО НА ИХ СВОБОДУ. Иные же обосновывают свой отказ соответствовать... Читать далее
Нахождение цели. Методы накопления для вас - здесь и сейчас. Консультация 
Перейти на t.me/FinPsyOK113
1 эксперт согласен
Вообще, на моей практике всегда было так: если регламентысоставлены четко, понятно, взаимосвязаны между собой и действительнонеобходимы, то сотрудники не были против них. Предварительно обязательно нужнопровести разговор со... Читать далее
Да, нет у них никаких нормальных аргументов, кроме того, что регламент не будет работать, поэтому не нужен. Если сделан нерабочим, конечно, не будет работать. И это действительно проблема - создать нормальный регламент, потому... Читать далее
1 эксперт согласен
Галина Визняк
5 мар 2022подтверждает
ваш ответ мне кажется верным