Да, соцсеть может способствовать обретению навыка общения, но это не обязательно)
К тому же общение это не односторонний монолог, это процесс внутренней сопричастности, когда нужно
и прочувствовать, и понять, и отреагировать. А это уже труд души, на который, прямо скажем, не все и не всегда, по разным причинам, готовы.
Для многих проще ограничиться лайком/дизлайком, не утруждая себя на сопричастность.
Как раз именно это простота, рефлексивно отреагировать, на базе имеющихся стереотипов "снижает способность и желание понимать".
За кажущейся простотой общения в соцсетях. Никуда не исчезает её поверхностность, лишённая доверительности и чуткости.
И даже те кто сам, сумел преодолеть этот барьер в сети, сталкивается с этим по отношению к себе..