Если подходить к вопросу поверхностно, то можно увидеть такие ситуации, что описали комментирующие. Но если заглянуть несколько глубже и начать видеть в людях зеркало, то что они пытаются донести, потому что мы так или иначе притягиваем именно тех, кто нас либо учит чему то либо отражает наши страхи или наши эмоции. Тогда любой человек и клиент в том числе оказывается прав и умение найти с ним общий язык, утихомирить его или что еще круче - таки удовлетворить его запросы! Это уже высший пилотаж продавца.