Каждый ваш отзыв проверяется по геолокации. Если вы не были на адресе расположения организации, но пишете на нее отзыв в Яндекс Справочнике, то алгоритмы не опубликуют ваш отзыв и не покажут ошибку.
Если бы они показали ошибку в этой связи, то Яндекс признался бы в тотальной слежке за всеми нами.
У меня была та же проблема. Они добавляют отзывы, удаленные ранее, если приложить доказательство: фото чека, свою фотографию в месте, о котором пишут отзыв. Мне так вернули несколько отзывов.
как я могу приложить чек клиента?