Согласен с предыдущими участниками, для большого бизнеса отзывы или благодарственные письма действительно "не барское это дело". Они скорее NDA заставят подписать, чтобы не вздумали говорить о том, что вы что-то для них делали.
А вот малый и средний бизнес находятся в условиях жесткой конкуренции, им есть куда расти и что терять, запас прочности не такой уж и большой, да и "человечности" там гораздо больше. Поэтому они и сами нуждаются в отзывах, и другим готовы их давать без особых проблем. Бывают, конечно, исключения…