Для переключения кондиционера в режим обогрева, после выставления в режим HEAT, кондиционеру требуется некоторое время для запуска в данном режиме, оно может доходить до 5 минут. Если кондиционер после перехода в режим обогрева не дует горячим воздухом, в данной ситуации потребуется заправка.
Попробуйте вынуть и снова вставить батарейки в пульте для кондиционера. Некоторые производители специально делают так, чтобы летом программа Heat не мешала. При переустановке как бы запускается другая программа работы сплита.