Здравствуйте! CRM-систему лучше внедрять, когда определены и налажены бизнес-процессы в компании. CRM-система, к примеру, CRM "Простой бизнес" поможет организовать эффективное:
Ведение клиентской базы
Управление проектами и задачами
Управление персоналом
Электронный документооборот
Автоматизацию склада
Ведение бухгалтерии
Управление сайтом и много другое.
Заходите к нам на сайт за подробностями https://www.prostoy.ru/
В этом кратком ответе я постарался раскрыть тему - когда нужно внедрять CRM!