1)Нанимать людей которые "хотят работать"
есть 4 типа сотрудников (хочу и могу, хочу но НЕ могу, НЕ хочу, но могу, НЕ хочу и НЕ могу)
2)Используйте все виды мотивации (материальная и не материальная)
3)Создавайте "игры" для персонала (если вы не создадите игры "у кого больше продаж за месяц", то они сами придумают себе игру например "кто соберет больше сплетен")
Чуть более подробно можно посмотреть в этом видео https://youtu.be/d7I31vs0s_Q
Финансово мотивировать, многие "гуру" диванные эксперты, утверждают что можно и за "значек" мотивировать персонал, но по мне это бред. Ничто так не мотивирует в современном мире, как деньги.