Повышать вовлеченность персонала нужно с этапа набора персонала. лучше выбирать кандидатов, которые положительно относятся к компании и сами хотят воспользоваться ее услугами. Помимо этого перед сотрудниками нужно ставить ясные цели, во время хвалить, подавать личный пример.
Финансово мотивировать, многие "гуру" диванные эксперты, утверждают что можно и за "значек" мотивировать персонал, но по мне это бред. Ничто так не мотивирует в современном мире, как деньги.