Близким, которые сильно переживают такие события, как взрывы в метро, нужна не просто поддержка. К ним нужно очень внимательно относиться, выслушивать все, что они говорят, без всякой критики и добавлений. Желательно, чтобы они постепенно уменьшали эмоциональный накал и говорили о том, что их по настоящему волнует. Главное — уметь внимательно слушать и не отмахиваться от этих людей. Не нужно объяснять им, что это полная ерунда, что событие, которого они бояться, маловероятно, что такое происходит раз в несколько лет и так далее. Все критическое нужно отмести. Им нужно дать спокойно высказываться на те темы, которые их волнуют, высказывать свои страхи.
А я не против, чтобы мне говорили "Все будет хорошо". Это меня успокаивает.
Аж прослезился. Невероятно полезный ответ.