Как начинающему менеджеру по продажам избавиться от постоянной фоновой тревожности при холодных звонках и перестать падать духом после каждого отказа клиента?

1.Мне помогала личная терапия, потому что отказы напоминали мне о моей психотравме.

2.Отлично работал метод сравнения - Вы знаете, что если из 10 -2 человека сказали Да, Вы отличный продажник.

3.Особо тревожным продажникам не стоит акцентировать свое внимание на анализе отказа, а именно корить себя в этом (это у клиента плохое настроение, он сидит в туалете, спал , голова болела и тд)

4.Если вы чувствуете тревожность перед звонком - фантазируйте, что вы жидкость, которая просто течет по течению , расслаблена и не думает об результате.

Можете посмотреть на себя со стороны- как вы звоните.

5.Фантазируйте, что вы получили 100 отказов в этот день, что изменилось?

6.Самое главное - изменить мышление, понять, что некомфортная ситуация только развивает и закаляет, ищите такие ситуации даже вне работы - если боитесь пауков - ходите на выставку этих насекомых. Ваша тревожность может быть связана с избеганием и в жизни.

7.Не пытайтесь контролировать результат переговоров, не кто не имеет в жизни ни каких гарантий. чем больше вы тревожитесь по поводу результата, тем больше тревожность.

8.Можете представить, что тревожность это жидкость, которая входит в Вас и уходит в пространство. Визуализируйте!

9.Реально и позитивно смотрите на ситуацию - вы у себя в офисе, есть заготовленные скрипты, вы знаете, что есть процент отказа, ничего страшного не случится если скажут нет, не кто не гарантирует , что переговоры будут удачными.

И помните - у Вас адаптация, тревожность первое время может быть, это нормально.Удачи!