Бренд- это уже синоним доверия ( по моему субъективному мнению). Не каждая торговая марка достигает уровня доверия «бренд». Бренд - это не просто товар, это совокупность ощущений и ассоциаций, которые возникают у потребителей, когда они слышат знакомое название. А дальше смотрим: потребители привыкают к определенному качеству, цветам, запахам, вкусам, звукам и всем остальным мелочам, из которых любой бренд состоит. Как только бренд начинает отступать от своих же канонов, тут и происходит когнитивный диссонанс- недоверие к бренду.