Что в себя включает автоматизация бизнеса?

Автоматизация - это слишком громкое слово. То, что ей называют - это бывает просто “мы купили программу”.

Иногда “мы купили программу и спустили кучу денег на программистов”.

Результат смотришь - кривой учет, ошибка на ошибке, кривая отчетность, которой нельзя доверять и в общем то, никаких надежд на исправление ситуации без полного перевнедрения системы.

Настоящая автоматизация - это когда собственник может взглянуть на десяток заранее согласованных показателей и понять ситуацию в компании в целом. Причем каждый показатель должен иметь минимум 2 значения, факт и план на 12 месяцев вперед.

Собственник должен иметь возможность запросить расшифровки каждого показателя и получить точные таблицы, из чего данные сложились в разумные сроки, желательно прямо в процессе совещания.

Такое есть у единиц, так что в части автоматизации все стабильно как 20 лет назад, не переживайте.) Включает она в себя у всех разные вещи, но ни у кого того о чем я говорю, потому что автоматизаторы не придумывают показатели, показатели должна придумать компания заказчик, и это должны быть нормальные адекватные показатели, которые используются во всем мире, а не выдуманные на ровном месте.

Встречал я компанию, где сумма дебиторской задолженности клиента считалась не с момента реализации, а с момента производства продукции и выпуска ее на склад - так никто не делает, и ни одна программа такого не даст. Они реализовывали это силами не пойми скольких программистов лет 7, и оно так и не заработало. При этом ни у кого не возникало мысли, что так сделать просто нельзя, потому что - это банально против законов природы. Программист никогда такого не скажет, он не эксперт в экономике, он просто исполнитель, а исполнителю это кажется на первых взгляд реальной задачей, пока не пройдет полгода работы, и не всплывает куча нюансов.