Поэтому и они и не ходят, ведь если они обратятся за поддержкой - значит автоматически признают, что все те вещи, которые вы описали, с ними были. Это как минимум страшно и больно. Поэтому, пока есть силы "не замечать" - крепимся, держимся, делаем вид.
К примеру, далеко не каждый человек страдающий алкоголизмом способен признать, что он алкоголик. Если признать, то с этим придётся что-то делать.