Почему говорить искренние и «добрые» слова сложнее, чем оскорблять и высказывать недовольство?

Если говорить о построении отношений, то потому, что это про близость, которая совершенно нормально вызывает смущение. Вы показываете свою важность человека для вас, показываете её искренне. Заявляете открыто о своей симпатии, заинтересованности. Происходит сближение. В открытом выражении "добрых" чувств много уязвимости: нужен ли ты такой со своей теплотой. И поэтому это определённый риск: раскрываться так или нет. И вообще, бывает сложно проживать близость. Это нормально, тк это довольно сильное переживание. 

Хорошо, когда "на том конце" всё в кассу, человек также немного смущён и вы оба в такой нежности побыли и всё ок) такие отношения очень ценны. А там, где есть ценность, есть и риск грусти от потери. И вот поэтому строить тёплые отношения с близостью посложнее, чем привет-пока-поругались. 

А вот с агрессией всё проще: как ни странно, но это тоже про заинтересованность!)) Но как бы из контрзависимой позиции: ты мне сразу не очень-то нужен, но я тебе всё до конца выскажу!! ;)

Про недовольство: ну, так-то его можно выражать тоже разными способами. Если говорить о своих чувствах при этом, без обвинений, то получается тоже весьма открыто, но и уязвимо, конечно.

По отношению к себе бывает сложно проявлять поддержку. По разным причинам, но базово - из семейного бэкграунда. Как правило, психотерапия помогает разобраться с установками из детства. А также с психологом складываются такие доверительные отношения, которые потом можно и с собой самим выстроить :)