Насколько часто вы встречались с тем, что человек не слышит, что ему говорят, а слышит то, что хочет услышать?

Есть даже фраза чья-то на эту тему:
"Я в ответе за то, что я говорю, а не за то, что вы услышали"(@).
Все люди живут так, даже не понимая, что все время реагируют на что-то свое, а не на то, что говорит другой человек.
В своей работе я "показываю", раскрываю этот феномен клиенту. И оказывается, многое в жизни и общении начинает иметь совершенно другой смысл.