Если речь об участии в Яндекс.Кью, и ранее на TheQuestion, то некорректные комментарии за эти шесть лет иногда бывали.
На одном из тренингов где был участником, в 2018, нашёл забавный ответ, отчего это как-то не разворачивается и не становится для меня проблемой (и вообще в сети)
Там давали классификацию переговорных стилей: по уровню энергетики сильная/слабая, по уровню структурированности высоко-/низкоструктурированный. Сильная, высокоструктурированный - Боец, сильная, низко... - Клоун, слабая, низко... - Уставший, слабая, высоко... - Аналитик.
И в плане стиля там нет универсального лучшего. Боец "бьёт" Аналитика, Клоун Бойца, Уставший Клоуна, Аналитик Уставшего.
Уставший я))
А тролль - Клоун, по сути стиля.
Бойца Клоун бьёт, т.к. энергетика тоже сильная, а структуры, понятной Бойцу нет, - там же шут, скоморох, паяц. Боец злится и чувствует себя дураком, и т.д.
А Уставшему - ...скучно. Мне реально просто неинтересно вступать в диалоги с теми, кто пишет некорректные, неуважительные комментарии. Энергии у меня не столько, чтобы закусываться. Ну и свои уязвимые места я за 20 с лишним лет в психологии и много лет личной терапии хорошо знаю.
И Клоун с Уставшим гаснет, тухнет, скисает. Там опоры у него нет в противодействии. Клоун в качестве тролля искренне неинтересен)...
Ну и исходя из того же своего стиля поднимать коллег на битву с троллем-клоуном... Скучно же)) И лениво.
Уж вдруг когда-то что-то сильно неприятно - есть модераторы, в своих соцсетях есть бан.
Ну и если вдруг, сверх ожидания, что-то реально зацепит эмоционально, - ОК, будет тема на ближайшую сессию своей личной терапии)...