- Существует научная психология и "бытовая". Бытовая психология — это как раз беседа с другом о наболевшем. Главный её минус в том, что ее возможности ограничены жизненным опытом человека. То есть, ваш друг может:
• не понять вас, если не попадал в подобную ситуацию
• обобщать, перекладывая на вас свой опыт.
У профессионального психолога индивидуальный подход к каждому клиенту. Специалист стремится воссоздать полную картину ситуации, с которой обратился клиент. Своим собственным опытом консультант делится в самом крайнем случае. Это скорее должно быть вишенкой на торте, а сам торт - теоретическая база и эмпатия психолога.
- Рассказывая товарищу о том, что тревожит, часто в ответ мы получаем совет.
Психолог не дает советы! Совет — вещь очень индивидуальная, не каждому подойдет. Единственное верное решение — принятое вами самостоятельно. Кроме того, часто и совет-то не нужен. Нам хочется услышать понимание и слова поддержки. Специалист поможет вам:
• посмотреть на проблему со всех сторон
• понять, чего вы хотите добиться
• найти свое собственное верное решение
• развить необходимые навыки или получить нужную информацию
• достичь желаемого результата.
Все это клиент делает сам. Он берет на себя ответственность за свою жизнь. А психолог — временная опора, нужная для того, чтобы клиент сам «научился ходить».
- Психолог не оценивает вас и ваше поведение. Вы не услышите от него осуждения, призыва успокоиться, перестать лить слезы и взять себя в руки.
Напротив, специалист создает атмосферу, располагающую к проявлению чувств и помогает их понять и прожить.
- Психолог не может разглашать о своих клиентах какую-либо информацию. С разрешения клиента возможно использование его кейса специалистом, но даже в этом случае психолог обязан изменить имена, и все, что может как-то выдать личность клиента.
- Психолог обязан проходить супервизию и личную терапию. Супервизор - более опытный "наставник" психолога. Психолог советуется с ним по поводу выбранных подходов и методов консультирования. Это необходимо, чтобы избежать ошибок в консультировании. Личная терапия нужна психологу, чтобы его собственные проблемы не влияли на его работу с клиентами.