Лучший
Управление репутацией — это методика выявления факторов, влияющих на репутацию бизнес-структуры или частного лица.
Изначально термин относился к сфере связей с общественностью, но с развитием компьютерных технологий, интернет и социальных медиа сделал его в большинстве случаев зависимым от результатов поисковой выдачи.
Иногда этот термин употребляется с негативным оттенком, в контексте создания поддельных сайтов рецензий, цензуры отрицательных отзывов или использования приемов SEO чтобы обмануть алгоритмы и повлиять на поисковую выдачу, в большинстве случаев управление репутацией имеет этические нормы, в частности реакция на жалобы клиентов, бывших и текущих сотрудников компаний, переговоры с администрацией сайтов для удаления некорректной информации и использования обратной связи для влияния на продукты компании.
SERM (Search Engine Reputation Management) дословно переводится как "Управление репутацией в поисковых системах". Иначе говоря, это PR технология управления репутацией с рядом мер, которые направлены на создание положительного образа той или иной компании в сети интернет.
Добрый день, Ахат!
Репутация – это сложившееся мнение о продукте, бренде или человеке. Управление – это набор действий, с помощью которых удается сформировать нужное мнение о продукте, бренде или человеке.
Управление... Читать далее
1 эксперт согласен
Лилия Вежеватова
3 дек 2021подтверждает
Хороший ответ.
Управление репутацией - это определенный метод выявления тех факторов, которые влияют на репутацию бизнеса (бизнес-структуры, частного лица).
Здравствуйте, Ахат! Управление репутацией - это то, что необходимо каждой компании, которая хочет иметь доверие со стороны клиентов, и развиваться. Грубо говоря, под этим словосочетанием принято понимать контроль и управление... Читать далее
Это не только создание положительного имиджа, но и понимание репутационных рисков. А еще репутация бывает не только внешняя, но и внутренняя - среди собственных сотрудников.
Репутационные риски могут иметь отношение к... Читать далее
Executive-коуч ICF, бизнес-коуч, психолог, эксперт по маркетингу.
Перейти на instagram.com/aslamova_coach_sochi
Перейти на instagram.com/aslamova_coach_sochiВ следствие все большего увеличения рынка интернет-бизнеса, либо бизнеса представленного в интернете, все чаще всплывает вопрос о конкуренции. Репутация - один из важных параметров влияющих на успешность компании в интернете.... Читать далее
1 эксперт согласен
Управление репутацией это различные методы работы по работе с репутацией частного лица или компании. При работе с репутацией выявляют различные факторы, которые ей вредят, портят. Для этого используют так называемые каналы... Читать далее