Внедрение роботов в любую сферу повышает качество услуг, скорость их оказания и, в конечном итоге, к удешевлению услуг для клиента.
Что такое робот — это работа по строгому алгоритму. Причем роботами сейчас называют не только металлические железяки, но и микропрограммы.
- Робот не забудет выслать клиенту поздравление с предстоящим днем рождения и предложение забронировать столик.
- Робот будет ежедневно считать все расходы всех посетителей и засчитывать им скидки.
- Робот заметит, что вы не покупали уже 2 месяца и предложит вам специальный акционный товар по сверхдоступной цене, чтобы вы снова вернулись.
- Робот напомнит сотруднику о том, что сегодня нужно провести встречу.
- Робот не болеет.
- Робот не влюбляется.
- У робота не бывает поноса и у него не болит голова.
Причем, все, что я перечислил — это уже финансово доступно даже для малого бизнеса. Мы такие решение внедряем не первый год. Содержать таких вот роботов дешевле, чем нанимать человека.
3 эксперта согласны
Алексей Бровкин
6 нояб 2021подтверждает
Так и есть
К счастью или сожалению, именно в сфере услуг, я думаю, в ближайшее десятилетие внедрение роботов ничего не изменит.
Робототехника в наше время гораздо дороже живой рабочей силы.
Очень мало сфер услуг где робототехника была... Читать далее
1 эксперт не согласен
Татьяна
9 авг 2022возражает
Не совсем. 10 лет это не малый срок для электроники. С эффективностью можно поспорить, т.к. их целевое назначение... Читать дальше
Роботы уже используются в сфере услуг. Правда, пока в формате эксперимента и «аттракциона». Например, в Японии есть целый отель, в котором часть работников является роботами. В частности, там есть:
- Роботы-швейцары
- Роботы-адм... Читать далее
1 эксперт согласен
Татьяна
9 авг 2022подтверждает
Добавлю к последнему предложению, что кроме того, это не быстрый процесс. Настолько, что население успеет перепрофо... Читать дальше
Любое качественное изменение технологии, сказывается положительно на отрасль в целом. Даже если на первом этапе будут проблемы, ляпы и неудачи. Сегодня есть попытки показать, что такое хотя бы возможно. Рестораны с частичным... Читать далее
1 эксперт согласен
1. Резкое снижение численности работников. Резкий рост технологической безработицы и социальной напряжённости.
2... Читать дальше
Автоматизация в современном смысле слова, с резким сокращением занятости людей, началась в 60е в химической промышленности (на пневмоконтроллерах), далее в 70е начали появляться компьютеры и электронные контроллеры прежде всего... Читать далее
2 эксперта согласны
Татьяна
9 авг 2022подтверждает
Все сказанное верно, кроме скепсиса в конце.
Рентабельность отрасли повысилась. Но как неотъемлемый бизнес процесс... Читать дальше
Если одним словом, то радикально. Фактически роботы вполне способны выполнять очень многие функции в этой сфере, если не все. Уже сейчас есть роботы, которые пылесосят, стригут газоны, моют окна, даже осуществляют функции... Читать далее
1 эксперт согласен
Марк Валов
2 нояб 2021подтверждает
Ответ достоверный, автор поделился своей точкой зрения, подробно рассказав о том, как он видит будущее роботов в сфере услуг.
Такие роботы давно существуют в сфере услуг - и человек ухе перестал обращать внимание на их присутствие.
Кроме замены человеческого труда - они никак принципиально не повлияют на сферу услуг.
Кроме замены человеческого труда - они никак принципиально не повлияют на сферу услуг.
1 эксперт согласен
Татьяна
9 авг 2022подтверждает
Все верно. Добавлю, только что без принципиального изменения, это отразится на стоимости услуг, в зависимости от... Читать дальше
Первый
Ну вот мы например делаем экспертные системы, которые берут методики от опытных менеджеров и экспертов, накладывают их на корпоративные данные и выдают задачи, также как это бы делали начальники.
Для всяких сетей сферы услуг... Читать далее
1 эксперт согласен
Артем Полтарыхин
1 нояб 2021подтверждает
Ну а чего тут подтверждать, пример наверное верный