За всю историю развития маркетинга специалисты придумали множество техник продаж. В дополнение к уже названным, расскажу о таких:
1) Конвейер продаж
Функции по поиску лидов, заключению сделок и обслуживанию клиентов распределяются между разными специалистами.
2) SNAP (или «гибкие продажи»)
Процесс продажи должен быть максимально упрощен, а специалист обязан убедить клиента в том, что продукт решит все его задачи – ведь он намного лучше, чем у конкурентов. При этом предложение должно действительно соответствовать требованию покупателя.
3) Консультативные продажи
Менеджер выявляет желания клиента и предлагает наиболее подходящий товар.
4) ПЗП
Включает 3 шага – привлечь, заинтересовать и продать. Сначала менеджер должен вызывать интерес к себе, чтобы потенциальный клиент вступил с ним в диалог. После этого необходимо заинтересовать покупателя в продукте (презентация должна быть основана на потребностях). Наконец, продукт нужно продать, а клиента сделать постоянным покупателем.
Техник продаж довольно много. Среди них есть популярные и не очень, основополагающие и видоизмененные позже.
Однако среди всего многообразия, самыми известными являются следующие:
1. Пятишаговая модель продаж
2. AIDA
3. SPIN-про... Читать далее
Хочу дополнить. Спин продажи можно встраивать в 5 шаговую модель и эта модель уже давно внедрена в ряде бизнесов... Читать дальше
На сегодняшний день, существуют десятки различных техник продаж. При этом, по моему мнению, опираться стоит на классическую 5 этапную технику или, как ее еще называют, «Лестницу продаж». Это базовая технология, которая... Читать далее
Как вы считаете может ли менеджер перепрыгивать с этапа на этап?
Менеджер (новичок )
Менеджер (профи)
Существует большое количество техник продаж. Кроме уже перечисленных, можно выделить еще пять, остающихся актуальными на сегодняшний день:
1. Концептуальные продажи — поиск проблем клиента и последствий, к которым они могут... Читать далее
Из основных есть 2 типа:
1. пассивное, когда тебе остается просто продать товар, то есть покупатель знает, что хочет и сам идет к продавцу;
2. активное - агрессивная продажа, навязывание, это когда покупатель не хочет товар или... Читать далее