При следующем звонке скажите, что напишете заявление в полицию о вымогательстве с вас денег.
Факт отсутствия претензий подтверждается распиской. Это, примерно, как Европротокол, если оформили и подписали, что согласны, то хоть там ущерб на миллион вскроется, никто потерпевшему ничего возмещать не будет сверх суммы лимита, в том числе и сам виновник - ибо соглашение подписано, всё.