@Саидгалин Эдуард Аскадуллович, то и имеется ввиду. Слать именно - к эксперту, страховщику, в суд. У человека конкретный вопрос, что мне делать? Речь идет о том, что человек хочет решить вопрос. (он же на месте заплатил). Теперь непонятная ситуация.
Без суда и закона, по совести - это непорядочно, "после драки кулаками махать."
Вопрос мой имел однозначный ответ слать в компетентное место, если сами не знают. По ходу дела может желание пропадет.
Про правильную расписку, имел ввиду(из практики), некоторые водители пишут на чем попало и что попало. Порой не понятно, кто кому и за что пишет расписку.
Про обратиться потом, это ежу понятно. Бывает, что от таких договоренностей и без в/у остаются.
Вы поймите, суть попроса. Или у вас профессиональная болезнь?
Мое личное мнение, тут насоветовали пострадавшему, вот в нем и заговорила алчность.
А Закон как обычно добавил ясности решения вопроса!
Если вы и с клиентами разговариваете статьями закона, то это же не понятно многим. Будьте проще!