Думаю, что в ситуации с яндекс такси, есть следующие ключевые факторы, которые сделали его лидером отрасли
1) "Честный" посредник между клиентом и водителем, то чего не хватало. В итоге сильно прижало бомбил, но и водители получили защиту от неоплаты по заказам
2) Большое кол-во машин и большое кол-во клиентов наконец смогло встретиться, то есть смог сложиться более правильный баланс спроса и предложения
3) Яндекс предложил именно решение - не отдельные справочники, типа навигатора и списка такси, а готовое решение в виде сервиса. А люди всегда с большей готовностью купят готовое решение
Все остальные факторы, уже как производные от этих трех.