Считаю, что данный инструмент просто необходим для новых сотрудников. Когда человек сам ещё знакомится с вашим товаром, или услугой, и чтобы было проще, на начальном этапе у него есть готовый скрипт.
Готовые сценарии продаж в работе менеджеров эффективны настолько, насколько сами менеджеры понимают устройство сценариев, чтобы можно было персонально адаптировать к каждому разговору с потенциальным клиентом.
Поэтому очень... Читать далее
Если под "готовыми сценариями" имеется ввиду сценарии, которые кто-то писал для другой компании, то ответ очевидный — такие документы будут не только не эффективны, но и крайне вредоносны.
Объясню на примере. Вот есть пара —... Читать далее
Меня зовут Алексей, маркетолог и эксперт в... · 22 окт 2021
Если использовать как есть, но использовать в 100% случаев, эффект будет. Здесь важно использовать. Далее под каждый бизнес и его особенности модернизировать. Добавлять особенности потребительских привычек, региона, самого... Читать далее
Я обучаю в своей школе алгоритмам, по которым им легче будет ориентироваться. Это ни в коем случае не шаблоны, иначе продавцы будут выглядеть, как сверхзамотивированные роботы. Я за индивидуальный подход. Конечно, этапы продаж... Читать далее
На начальном этапе использование уже готовых успешных сценариев продаж товаров будет эффективно, но с течением времени необходимо корректировать их в зависимости от потребностей аудитории, запуска новых продуктов, географии... Читать далее
Безусловно скрипты эффективны, особенно для новых менеджеров по продажам. Главное анализировать статистику и улучшать, изменять скрипт, а не использовать один в течении нескольких лет. Клиенты тоже становятся опытнее и... Читать далее
Очень эффективны, если они прошли огонь, воду и медные трубы.
Иными словами, каждый сценарий должен быть отработан на сотнях клиентах и выбран тот, который показал максимальную эффективность.
Без сценариев, люди теряются... Читать далее
Я человек системы. Люблю когда процессы регламентированы все ясно и понятно. С другой стороны понимаю, что бывают нестандартные ситуации, где нужно реагировать нестандартно. Плюс, заезженные сценарии раздражают (Особенно при... Читать далее