Частый вопрос, на который, к сожалению, многие отвечают положительно. Дескать, от качества лидов, которые добывает маркетинг, зависят продажи. Да, это правда. Зависят. Но это совершенно не означает, что маркетолог должен отвечать за продажи.
Давайте разбираться.
Зона ответственность маркетолога — это генерация лидов. Это то, на что маркетолог способен и обязан влиять. Это его функция. В течение рабочего дня маркетолог не занимается продажами. Это вне зоны его ответственности. Он не может влиять на то, будет обработан добытый им лид или нет, достаточно ли профессионально или не очень. Это вне зоны его ответственности. А значит — маркетолог не может и не должен отвечать за продажи.
Это утверждение вызывает важный вопрос: как мотивировать маркетолога добывать только качественные лиды, если он не отвечает за превращение их в продажи? Ответ простой: необходимо создать стандарты качества лидов. Четко и ясно описать критерии, по которым будет ясно — лид, которого добыл маркетолог, качественный или нет. Можно с ним дальше работать продажникам или не стоит. Вот и все.
Попытки навязать маркетологу ответственность за продажи, это тоже самое, что навязать производителю бетона ответственность за заливку фундамента на участке у клиента. Ну не связанные это функции.
Сотрудник может отвечать только за то, на что способен повилять напрямую.
2 эксперта согласны
Роман Пустовойт
31 окт 2021подтверждает
В идеальном мире, конечно, маркетинг отвечает за продажи. Но это не колгда вы нанимаете агентство иди маркетилога... Читать дальше
Маркетолог не отвечает за продажи, поскольку они не входят в его зону ответственности.
.
Если пытаются маркетологу навязать продажи, из этого следует вывод о том, что компания имеет плохую организующую схему с путаницей, в... Читать далее
3 эксперта согласны
Галина Сысоева
25 янв 2022подтверждает
Соглашусь. Маркетинг отвечает за свой круг ответственности. Если количество и качество продаж не удовлетворяет, то... Читать дальше
Нет, не должен. Ответственность маркетолога заканчивается на этапе передачи лида в отдел продаж.
Если не опытный менеджер по продажам, он любой лид "сольет" как можно отвечать за действия другого человека.
Если не опытный менеджер по продажам, он любой лид "сольет" как можно отвечать за действия другого человека.
Собираю чат-боты и автоворонки для экспертов, онлайн-школ. Подробности на канале
Перейти на t.me/samarbaev_blog
2 эксперта согласны
Хм, а как же контроль продвижения маркетинговой стратегии? Не во всех сферах маркетолог сливается, есть те сферы... Читать дальше
Как и любой другой специалист, маркетолог должен отвечать только за выполнение тех задач, которые он выполняет. В случае с маркетингом специалист отвечает не за продажи на прямую, а за формирование потока релевантных входящих... Читать далее
1 эксперт согласен
НЕТ!
Почему-то в последнее время маркетологами стали называть всех кого не лень!
Маркетинг должен быть сильным плечом, на которое коммерсанты могут в любой момент опереться!
Это я вам как начальник отдела маркетинга говорю. Мы... Читать далее
1 эксперт согласен
Маркетолог должен разрабатывать такую стратегию на предприятии, с помощью которой ваш продукт, как и сама компания, стала узнаваемой и привлекательной. По сути, его задача, наладить постоянный поток клиентов. Но именно за... Читать далее
1 эксперт согласен
Косвенно должен. Он должен наладить поток обращений, которые уже обернутся по итогу продажами.
Если продаж нет по причине того, что нет обращений или они не качественные (спам, нецелевой трафик и т п) - то маркетолог в... Читать далее
С Уважением, Приходько Игорь Станиславович.
Наставник по контекстной рекламе.
Перейти на t.me/directolog
2 эксперта согласныи1 эксперт не согласен
Юрис Иванов
16 окт 2021возражает
Как же можно отвечать за что-то косвенно? У каждого специалиста есть своя зона полной ответственности. С момента... Читать дальше
Зависит от вида продаж. Если это транзакционка - да, за продажи отвечает маркетолог!
Если присутствуют экспертно-консультационные продажи, маркетолог передает свою ответственность продажникам после этапа квалификации. Если ОП... Читать далее
Неа ) продажи к продавцам. Узнаваемость, трафик, Лиды - к маркетологам
Да, маркетолог должен отвечать за продажи в определенной степени. Хотя продажи и маркетинг - это две разные функции, они тесно связаны друг с другом и зависят от успеха другого. Маркетолог создает стратегии для привлечения... Читать далее
Маркетинг в интернете, реклама, продвижение, работа с отзывами и репутацией.
Перейти на provipmarketing.aqulas.me