Что важнее для бизнеса — репутация или новые клиенты?

Мне интересно, почему вопрос ставит понятия как противопоставление… Разве хорошая репутация не равно новые клиенты?

Это в 90-е готовы были на все, что бы хапнуть клиентов. Я помню не то что двусмысленную, а откровенно пошлую рекламу, иногда даже хамскую… задача была снять с них денежки и разбежаться, в случае, если что-то пошло не так. А потом, через месяцок новая фирма и та же схема…

Сейчас то бизнес взрослеет, шлеф за людьми остаётся и мало что можно продать без отзывов и истории компании. Клиенты, тоже стали умнее)

Что касается Альфа… уже был пост, где прямо отдельно обсуждался этот кейс, и есть ответ, который перекочевал сюда из этой темы. И я соглашусь, что нет тут криминала и позора. 

Но, знаете что интересно, взрослым людям может показаться, что Моргена детишки за протест, матюки и наглость любят…. А я вот поинтересовалась, пообщалась, послушала… оказывается его за искренность, за помощь мальчику любят (если интересно нагуглите). 

Соответственно, может и идут за ним не такие уж плохие люди?…

Если его творчество сомнительное, как человек, он особо не накосячил.

Я Алишера игнорирую (не моя музыка, текст мусор, внешность отталкивающая, мат не приемлю), но меня вообще никак не заинтересовала как клиента банка, эта реклама. Мне нравится как они со мной работают. А как они привлекают новых клиентов - без разницы. 

Согласна, что самое спорное - политика. Если бы банк стал пропагандировать поддержать не импонирующего мне персонажа, это бы сыграло роль.

Музыка не не так ярко характеризует человека. Классика - хорошо. Но ее же слушают маньяки, типа Ганнибала Лектера, если верить фильмам) это прямо клише. Но если выйдет реклама под классическую музыку, вы же свой вклад не заберёте, очевидно…

И думаю, что даже если есть уж совсем щипетильные клиенты, то при построении стратегии, такой отток тоже был предусмотрен. В истории с банком, наверняка молодые клиенты, приоритетнее пожилых. 

Вырастить себе клиентов, которые многие года будут с брендом, это очень даже хорошая идея.М

Маркетологи, в первую очередь, работают с цифрами, строят экспозицию, высчитывают конверсию, пишут прогнозы.

Это никогда не работает так:

• А давайте позовём Моргена!

• Прикольно! Давайте!

Это сикстилион опросов, табличек, графиков, статистических данных со всех возможных площадок…. Мы же о большом банке говорим, а не о ларьке… 

А то, что мы сдесь на площадке продолжаем писать и обсуждать, только ещё больше разгоняет тему и реклама продолжает работать)