Почему маркетинг не всегда работает?

Некоторые компании используют устаревшие методы при разработке своих маркетинговых стратегий, и, как правило, игнорируют реальные интересы клиентов. Многие из этих стратегий основаны на «проверенных» маркетинговых приёмах, которые были полезны пять-десять лет назад, но сегодня утратили актуальность.

Ниже перечислил наиболее распространённые ошибки, которые совершают компании.

Одна из самых больших проблем в маркетинге – создать образ покупателя, максимально приближенный к потенциальным клиентам из вашей целевой группы. Для выполнения этой задачи многие предприятия полагаются на уже собранные наборы данных, возраст, пол, география, доход и т.д. Не надо так. Представление о ЦА должно формироваться из потребности, а не из демографических характеристик.

Удержание уже завоёванных клиентов обходится дешевле, чем привлечение новых. Тем не менее многие компании все больше внимания уделяют тому, чтобы захватить новую ЦА с помощью текущих и тщательно продуманных кампаний. Это может отрицательно сказаться на лояльности клиентов и построении отношений с ними. Развивать базу старых клиентов и продавать им больше услуг гораздо не менее важно, чем искать новых.

Рекламодатели часто впадают в две крайности: одна постоянно анализирует свои прошлые маркетинговые кампании, а другая просто запускает новые кампании, не извлекая уроков из предыдущих. Ни одна из этих двух крайностей не позволяет вам сосредоточиться на главном: оптимизации.

Независимо от того, насколько хороша ваша маркетинговая стратегия, всегда есть возможности для улучшения, чтобы сделать ее еще более эффективной. Нужно непрерывно совершенствоваться и пробовать что-то новое, даже по чуть-чуть.

Чем больше технологий объединяется и чем больше инструментов используется, тем сложнее становится планирование маркетинговых мероприятий. Использование большого количества различных сервисов и платформ требует готовности понимать, использовать и анализировать их. Слияние всех данных с разных порталов быстро становится гигантской задачей.

Нельзя просто врубить рекламу, заказать публикации и обзоры и думать, что деньги потекут рекой. Если вы выпускаете некачественный продукт, а служба техподдержки отвечает по 3 дня - тут никакой маркетинг не поможет.

Маркетинг - это игра вдолгую, это упорная работа на протяжении годов. Многие этого не понимают и ждут быстрых результатов, остюда разочарование и утверждения, что маркетинг не работает) Маркетинг работает всегда, но почти никогда в коротком периоде)