1) Создать
профиль должности. Тогда будет понятно, что такое качество, а что такое не-качество, и
что именно должно оцениваться в процессе интервью. Иначе можно улететь во вкусовщину.
2) Еще на этапе работы с резюме соискателей учитывать п. 1 и приглашать на собеседование людей, которые действительно соответствуют требованиям. Чем серьезнее должность, тем тщательнее анализ резюме. Возможно, еще потребуется краткое отборочное интервью по телефону (цель - понять, стоит ли приглашать этого кандидата на собеседование или лучше сэкономить и его, и свое время);
3) Готовиться к каждому интервью, уважая время соискателей, а не заниматься импровизацией - создать краткую презентацию компании и вакансии; сформулировать вопросы по резюме, подобрать кейсы, тесты и задания (если требуется, конечно);
4) На собеседовании работодателя обычно интересуют два момента - профессионализм соискателя и то, насколько он впишется в компанию, не будет ли от него проблем и будет ли быстрая отдача. Тему профессионализма лучше исследует потенциальный руководитель, тему "психологии" - эйчар. Когда наоборот - есть значительный риск что-то пропустить или понять неправильно;
5) Обязательно побуждать кандидата задавать интересующие его вопросы о работе в компании - интервьюер должен понимать, что актуально для этого человека;
6) Именно по техникам интервьюирования - хорошо работает
интервью по компетенциям. Но сложный инструмент, да и времени на каждое собеседование требует много. Для "поточного" подбора не годится.
7) В процессе интервью помнить, что соискатель ТОЖЕ выбирает, оценивает, присматривается. Поэтому не всему из своих впечатлений стоит безоговорочно верить.