Друзья, поскольку вопрос в теме психология - хочу привести в пример слова главной героини фильма " Переступить черту" В исполнении прекрасной Татьяны Васильевой, в котором она исполняет роль психолога. " У вас на руке простой механизм, но даже в нем гарантия ограничена... " Посмотрите, кто не видел - прямо пособие по психологии. Что же касается услуг вообще - в любой услуге есть тот, кто её оказывает и тот, кто услугой пользуется. Качество зависит от обоих. Какие гарантии? Обоюдные.