Мы выбираем честность как лучшую стратегию для команды в текущих условиях.
Мы честно говорим об изменениях, о нововведениях, о том, что происходит внутри разных отделов. Если команда знает все об актуальных статусах, она работает более слаженно.
Помимо этого, мы ввели еженедельные большие собрания с абсолютной всей командой, где каждый может задать любой вопрос. Это тоже про честность.
Кроме того, часто в кризисной ситуации команда ощущает расфокус — задач может становиться либо больше (и тогда сложно приоретизировать), либо меньше (и тогда члены команды ощущают, что не приносят пользы). Задача руководителя — направлять ресурсы туда, где они нужны. Например, наш бренд-менеджер помогает аккаунт-менеджерам в поиске контактов и первичных выходах на новые бизнесы, а моушн-дизайнеры помогают отделу продакшна собирать свое портфолио, до которого вечно не доходили руки.
Из, казалось бы, небольших, но важных вещей, которые мы ввели, могу выделить чат хороших новостей. Это пространство, в которое приносят только хорошее. Это тоже своего рода помощь, ты можешь зайти в него и увидеть, что у кого-то подписался контракт, кто-то съездил в небольшое путешествие или застал закат. Отвлекает.
HR-специалистам также рекомендуем измерять общий пульс команды — какие настроения? Что беспокоит?
С возражениями или предложениями проще работать, когда вы их знаете. Это может быть как google-форма, так и любой открытый опрос, в зависимости от вашей корпоративной культуры.
В любой кризисной ситуации очень важно отделить зону неопределенности от зоны, которую мы можем контролировать. Для снижения уровня общего напряжения основной фокус достижения целей переводим в контролируемую зону. Например, мы... Читать далее
2 эксперта согласны
Вадим Газарян
14 мар 2022подтверждает
Ответ по существу с примерами из практики
Я бы задала уточняющий вопрос: что значит укрепить?
Если речь идёт о снижении уровня тревоги в коллективе, то первое, что нужно начать делать - это делиться информацией. Тревога обычно возникает из-за страха неизвестности, что... Читать далее
1 эксперт согласен
Спасибо!
Во-первых, хороший руководитель должен подать личный пример сотрудникам. Если руководитель паникует сам, то это чувствуется и сильно влияет на всю команду.
Во-вторых, уменьшать заранее оплату труда из-за сложных времен железно... Читать далее
Опираясь на свои ценности и ценности компании. Опираясь на свои принципы, а затем - на решения, основанные на принципах. Возможно, принципы и ценности стоит пересмотреть (кризис как раз отличный на это шанс, когда еще их пересма... Читать далее