Дорогой товар нужно продавать дорого! Очень важно, как звучит тот, кто этот товар продаёт. Представьте, что вы пришли покупать дорогой автомобиль. Вас встречает шикарного вида молодой человек или девушка, широко улыбается вам и по-деловому сопровождает в авто вашей мечты. И вдруг он/она начинает говорить писклявым или прокуренным голосом. Весь лоск внешнего вида этой девушки или молодого человека моментально перестанет для вас иметь значение. А теперь представьте, что вам что-то продают по телефону бархатным, уверенным, при этом тёплым голосом, который заставляет вас улыбаться и поддакивать. Вам будет важно, как выглядит человек на том конце провода? Нет! Если вам нравится то, что вы слышите, вы будете готовы купить даже то, что вам не очень-то и нужно. Поэтому в первую очередь дорогой товар нужно продавать дорогим голосом, который вызывает тёплый эмоциональный отклик и желание продолжить общение.