Конструктивно вести диалог с тем , у кого другое мнение, мне помогает самокритичность,понимание того, что каждый может воспринимать, понимать одно и то же событие по–своему, умение ставить себя на место собеседника, прислушиваться к доводам, аргументам, особенно, если в них есть что -то новое для меня. Если же визави воспринимает мою деликатность , нежелание разговаривать на повышенных тонах , за слабость , предпочту завершить эту бесполезную беседу. Для чего тратить слова, время, если другому человеку важно только его мнение?