Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Антон Пантелеев

PR AliExpress в России
Активность на Кью
20 ответов
Антон Пантелеев7 лет850
PR AliExpress в России

Почему Алиэкспресс изменил политику ведения споров? Встал на сторону продавца и теперь покупатели вынуждены отправлять НЕКачественные товары за свой счёт?

Юлия Сашина  · 2 ответа
Юля, политика споров не менялась и остаётся прежней - покупатель не должен оплачивать оплату возврата, если товар некачеств... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет56
PR AliExpress в России

Качественные ли у вас iphone5c?

Алексей Горелов  · 1 ответ
Все товары на Tmall сертифицированы и предназначены для продажи в России. То есть это полностью "белые" аппараты с... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет41
PR AliExpress в России

Почему у Вас нет филиалов? Долго ждать!?

Aibulat Kutdusov  · 1 ответ
AliExpress - это интернет-платформа. У нас нет магазинов в оффлайне и мы работаем в 220 странах по всему миру. Так что... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет386
PR AliExpress в России

Продавец не отправляет товар уже 8 дней. Что делать? Ждать ещё 2 дня и открывать спор?

На сообщения не отвечает. Сначала дал... Развернуть
Павел Пульс  · 1 ответ
Советуем подождать ещё пару дней. Если не будет отвечать, открывайте спор для возврата средств. Обычно всё очень быстро... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет1,0 K
PR AliExpress в России

Скажите, пожалуйста, почему цены у продавцов разные цены на один и тот же товар? И можно ли попросить продавца проверить товар перед отправкой?

Анастасия Одинцова  · 1 ответ
Цена зависит от спроса на товар, но чаще всего даже то, что может казаться тем же самым, имеет отличия: может быть другой... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет65
PR AliExpress в России

Кто пишет такие корявые отзывы типа из России на алиэкспресс? (Ссылка в каменте)?

Василий Т.  · 1 ответ
Их пишет автоматическая система. Оно ещё только учится, поэтому часто результат получается довольно необычный :) Дело в... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет1,8 K
PR AliExpress в России

почему не доставляете в пункты выдачи? (как Озон например)?

Ivan Dolin  · 1 ответ
В пункты выдачи доставляем - наш партнёр Pick Point. Для получения в пункте выдачи нужно выбрать эту опцию доставки при... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет291
PR AliExpress в России

Что делать, если продавец Алиэкспресс поменял доставку с DHL на china standart post?

Лора Физилина  · 1 ответ
Если вы договорились с продавцом о доставке DHL и оплатили ускоренную доставку, а заказ был отправлен обычной почтой, мы... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет42
PR AliExpress в России

Проблемы использования купонов алиэкспресса в программе лояльности!?

Илья Ilya  · 2 ответа
Без конкретики в этом случае ответить очень сложно :( Обратите внимание на условия применения купонов: они могут не... Читать далее
Антон Пантелеев7 лет296
PR AliExpress в России

Пришли кроссовки, но не подошел размер. Как вернуть товар обратно?

Елена Базардашиева  · 1 ответ
Процесс предельно простой. В течение 15 дней вы можете оформить безусловный возврат.  1) сложите кроссовки в заводскую... Читать далее