Если вы договорились с продавцом о доставке DHL и оплатили ускоренную доставку, а заказ был отправлен обычной почтой, мы рекомендуем вам открыть спор с продавцом и договориться с ним о возмещении или получении купона.
Если договориться с продавцом не получилось, то тогда можно открыть заявку на решение проблемы в службе поддержки AliExpress - для этого вам потребуется указать там номер заказа и краткую предысторию вопроса.