@игорь козлов, а зачем работодателю просто знания персонала? Нет, ему нужно то, что позволит создавать бОльшую прибыль . В знания это, хитрость, коммуникабельность - без разницы. У собственика бизнеса четкие цели, а не процессы, которые неизвестно у чему приводят. Иначе он не удержится на рынке. А знания - только промежуточный инструмент.