Самое необычное обучение, которое я организовывала – это было обучение по безопасности для руководителей шахт и горно-добывающих предприятий.
Цель обучения: снизить число аварийных ситуаций и число пострадавших при возникновении таковых.
Обучение было комплексным: непосредственно по безопасности, по компьютерной грамотности + психологическая поддержка.
Ядром курса были занятия по моделированию возможных аварий на реальных шахтах и нахождение решений по их устранению.
Готовлю подробное описание этого кейса у себя телеграм-канале
Некая высокотехнологичная компания решила провести обучение сотрудников своего call-центра. Тема обучения - взаимодействие с клиентом в ситуации стресса (сначала в стресс попадал сам клиент, а потом уж, позвонив в call-центр... Читать далее
2 эксперта согласны
Даже не представляю, что это за call-центр, где у сотрудников 2-3 высших образования и минимум 2 иностранных... Читать дальше
За 20+ лет стажа бизнес-тренером накопилось много самых разных историй и ситуаций.
Вот несколько из них:
- Старт обучения в 6:00 утра. Работал в одном из крупнейших системных интеграторов РФ. Вице-президент по продажам... Читать далее
1 эксперт согласен
В основе инновационного подхода к организации обучения персонала лежит глубокое познание преподаваемого предмета в сочетании с практикой. В этом смысле у нас хорошо было поставлено дело, когда мы сотрудничали со Службой... Читать далее
Самое необыкновенное обучение персонала, которое я проводил - это индивидуальные беседы на тему "почему необходимо прекратить употребление алкоголя".
Некоторые работники прекратили - чему я был рад и удивлён.
Некоторые работники прекратили - чему я был рад и удивлён.
#обучениеперсонала
1 эксперт согласен
Ассоль Грей
3 мая 2022подтверждает
И у меня был такой опыт))