Провайдер при подключении к сети пишет не 100 мбит - а до 100мбит, внимательнее читайте договор. Далее скорость зависит исключительно от настройки маршрутизатора провайдера и от количества потребителей на вашей выделенной линии. Если у вас одна линия на 100 мбит в комутаторе, в доме 40 таких же удачников как и вы - а на настройку какой нибудь подъездной циски провайдер просто забил, то и получаем то, что получаем. Еще одно снижение скорости может быть поставкой "бесплатного" роутера от провайдера (самого дешевого на рынке, который не умеет правильно распределять потоки и режет всем поровну). Где данное изделие делит сеть не от нагрузки, а от количества подключенных устройств. Например компьютер, пара телевизоров штук пять смартфонов и планшетов и ... и без того слабая сеть просто валится в конкретном случае под действием рекламного спама на все устройства (не забывайте что в сети вы не одни и бесплатный софт доступный для всех, имеет тонну рекламы в своем распоряжении)
В вашем конкретном случае - либо добивайтесь от провайдера обещанной скорости, либо переходите к другому провайдеру.
Ели вы сидите на вайфае - то меняйте все оборудование на 5ГГц - там пока еще ни кого нет и ваши соседи не будут вам засорять радиоканал своими радиопередатчиками на той же частоте что и у вас